TMAD团队每年开设超过40家新店,不断寻找新颖且富有创意的方式,提供更佳的客户体验,并为全国各地的加盟商取得成功奠定基础。

照烧爱好者欢欣鼓舞照烧狂热通过更多酱料满足消费者的渴望

照烧爱好者欢欣鼓舞:照烧狂热通过更多酱料满足消费者的渴望科罗拉多州丹佛市(RestaurantNews.com)世界各地的照烧爱好者都要求提供更多的酱料,而TeriyakiMadness(TMAD)已经满足了这一需求!为了满足消费者对大胆亚洲融合风味日益增长的需求,TMAD再次在快速休闲餐饮行业树立了标准,使其专有的照烧酱料比以往任何时候都更容易获得。这一最新创新是TMAD持续承诺的一部分,即以美味、高品质的餐点取悦客户,同时提高特许经营商的运营效率。

“TMAD取得了令人瞩目的增长,每年都会开设40多家新店。顾客喜欢TeriyakiMadness,因为它与其他快餐店不同——它不是披萨、三明治或墨西哥卷饼,”首席营销官JodiBoyce表示。“我们的菜肴不仅以令人垂涎的风味脱颖而出,而且还提供更健康的选择。这种差异化是我们快速扩张的关键驱动力。”

TMAD近期研发的很大一部分重点是改善后台运营,同时不影响客户体验。“过去几年,我们专注于利用商店中的现有产品,同时每次只推出1-2个新SKU,”Boyce说道。“卓越运营推动了这些决策,确保我们能够以最小的复杂性吸引广泛的客户群。”

TMAD最近最令人兴奋的进展之一是推出了新的配菜杯,用于盛装其著名且深受喜爱的照烧酱。过去,员工都是手工将小蛋奶酥杯装满——这是一个耗时且劳动密集的过程。到今年9月30日,所有TMAD门店都将配备新的品牌酱汁杯,每杯酱汁的量将更多。

博伊斯说:“这一变化不仅简化了操作,还通过更好的包装和每碗更多的酱汁提升了顾客体验。”

这项举措是优化劳动力和提高商店效率的更广泛战略的一部分。TMAD并没有因为这一流程改进而减少劳动力,而是将其重新分配用于改善客户服务。这包括TMAD的创新型MadDash计划,该计划确保订单在客户停车时直接送到他们手中,无需停车。

TMAD对创新的承诺不止于此。该品牌正在探索在零售店销售其深受喜爱的照烧酱的可能性,首先在店内销售以了解消费者的兴趣。

“零售酱汁瓶是我们酱汁项目的下一步,”博伊斯说。“我们首先关注的是现有的客户群,如果该项目取得成功,我们可能会扩展到零售瓶。”

展望未来,TMAD将继续开发新菜单和限时优惠(LTO),以保持品牌的新鲜感和对客户的吸引力。“我们以数据为导向,因此任何新产品或LTO都会在全面推出之前经过彻底测试。我们一直在探索提高平均消费额的方法,同时提供客户渴望的口味,”博伊斯说。

随着TMAD不断创新和扩张,该品牌的重点仍然是提供令人垂涎的亚洲美食、提升客户体验以及为加盟商提供成功所需的工具。