为了满足简化餐厅客人反馈的需求，并成功与Bareburger、Maman和WingsOver等品牌集成，Lunchbox推出了与Tattle的集成，为企业级客人体验树立了新标准。

Tattle与Lunchbox合作简化餐厅的多渠道反馈挑战

纽约州纽约(RestaurantNews.com)领先的企业餐厅技术提供商Lunchbox宣布与一流的宾客体验改进和反馈数据平台Tattle集成，打造其2.0多渠道企业订购解决方案。该合作伙伴关系解决了多部门餐厅品牌的常见运营难题，提供实时反馈、可操作的宾客数据并克服运营孤岛。

Lunchbox与Tattle合作，提供自动化、可扩展的宾客反馈解决方案，简化运营反馈机制并提升店内和数字混合宾客体验。借助Lunchbox的在线订购系统和可提取50多个客人数据点的CRM，餐厅现在可以对客人进行细分，并自动为每位客户量身定制个性化消息传递。

最近与共同客户Maman推出–集成显示出强劲的成果：

数据点：从客人反馈中收集的85,000多个数据点，用于为数字订单推荐商店级别影响最大的改进机会

宾客满意度：就餐宾客满意度提高4%

事故率：事故率降低8%

同比增长：在线和应用回头客数量同比增长93%

这种集成解决了企业餐厅行业长期存在的痛点，确定影响最大的改进机会，并根据收集到的真实、可操作的客人反馈做出有数据支持的决策，这些反馈可在所有订购渠道(包括餐饮、网络订购、和应用程序订购。

GussFirestein表示：“Tattle的数据不仅帮助我们提高运营效率并调整各个渠道的宾客体验，而且这种集成甚至可以帮助我们了解宾客对各个菜单项的反馈，调整我们的食谱并优化我们的菜单。”Maman首席开发官。“我们非常喜欢与Tattle和Lunchbox合作，他们强大的解决方案套件让我们以前所未有的方式了解客人的需求和愿望。”