德克萨斯州奥斯汀(RestaurantNews.com)ConverseNow是一家为餐厅提供人工智能对话式订购解决方案的领先提供商,今天宣布与领先的第一方和第三方在线订购技术Itsacheckmate建立合作伙伴关系。此次合作将使ConverseNow能够快速轻松地将其人工智能驱动的订购平台与数十个POS系统集成,从而显着缩短新客户的入职时间。

ConverseNow和ItsaCheckmate合作简化人工智能驱动的餐厅点餐

这一合作伙伴关系解决了餐厅面临的一个关键挑战:需要将新技术与POS系统集成并集成菜单管理,这种合作关系对于行业来说是双赢的,为希望扩大客户服务和服务的餐厅提供了一流的技术解决方案。带有语音AI的订购流程。

在建立合作伙伴关系之前,ConverseNow新客户必须为他们使用的每个POS创建菜单集成,从而显着增加了入职流程的时间。通过将其人工智能专业知识与ItsaCheckmate的POS集成功能相结合,餐厅现在可以采用人工智能驱动的订购解决方案,而无需进行定制开发工作,从而缩短了总体集成时间。

此次合作进一步使ConverseNow能够专注于生成式AI的应用,随着最近GoogleBard和OpenAI的集成,正在推动AI订购对话变得越来越流畅和复杂。与一年前部署的基于脚本或预测行为的解决方案相比,这是日夜不停的,使餐厅能够快速适应更多顾客的需求。人工智能还通过使用客户数据和业务指标、监控食材使用、根据消费者趋势调整菜单,甚至根据聚会人数管理预订,帮助提高餐厅效率。

美国46个州的餐厅使用ConverseNow的语音AI技术来增强客户体验。此外,超过2,500个餐厅品牌使用ItsaCheckmate将其POS系统与第三方订购平台无缝集成并发展业务。

ConverseNow首席执行官维奈·舒克拉(VinayShukla)表示:“我们很高兴与ItsaCheckmate合作,将我们的人工智能订购解决方案带给更多餐厅。”“ItsaCheckmate在POS集成方面深厚的专业知识将使我们能够专注于我们最擅长的事情-开发创新的人工智能解决方案,帮助餐厅改善客户体验并增加销售额。”

Shukla继续说道:“这种合作伙伴关系是朝着餐厅未来方向迈出的又一步。通过简化菜单与POS系统的集成流程,我们的客户将受益于产品上市,并缩短上手时间。在ConverseNow,我们不断寻找增强生成式AI平台的方法;此次整合是近期的众多进展之一,我们在2023年底之前还有更多内容要宣布。”

ItsaCheckmate创始人兼首席执行官VishalAgarwal表示:“我坚信语音AI是下一个重要的数字渠道,但由于入门成本高昂以及需要向餐厅运营商证明投资回报率,其采用速度比预期要慢。”。“通过此次合作,ItsaCheckmate旨在将语音AI引入各种规模的餐厅,为他们提供与POS完全集成的技术,要求零成本,而且我们的免费试点将有助于证明投资回报率,而不会给餐厅带来任何风险。”